POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

En theklaari.shop nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de las personas que utilizan nuestro sitio web.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales de las personas que visitan o realizan compras a través de https://theklaari.shop/.

El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: titular de theklaari.shop
Domicilio: Calle Magdalena, 23B, Valdepeñas, Ciudad Real, 13300, España
Correo electrónico: pampiclass@gmail.com
Sitio web: https://theklaari.shop/

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

2. QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utiliza nuestro sitio web o realiza una compra:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de facturación.

• Dirección de envío.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono, cuando sea necesario.

• Información relacionada con el pedido.

• Información necesaria para procesar el pago.

• Información relacionada con las comunicaciones que mantenga con nosotros.

• Datos técnicos relacionados con la navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo y páginas visitadas.

• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

No recopilaremos más datos personales de los necesarios para las finalidades descritas en esta Política.

3. CÓMO RECOPILAMOS LOS DATOS

Podemos obtener información personal cuando usted:

• Navega por nuestra tienda online.

• Crea una cuenta, si esta función está disponible.

• Realiza un pedido.

• Se pone en contacto con nosotros.

• Se suscribe a comunicaciones comerciales, cuando esta opción esté disponible.

• Interactúa con nuestra página web mediante cookies y tecnologías similares.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos

Utilizamos sus datos para gestionar y tramitar los pedidos realizados a través de nuestra tienda, incluyendo:

• Procesar los pagos.

• Preparar y gestionar los pedidos.

• Organizar los envíos.

• Entregar los productos adquiridos.

• Enviar confirmaciones de pedido.

• Gestionar incidencias relacionadas con los pedidos.

• Atender solicitudes de devolución, reembolso o garantía.

Atención al cliente

Utilizamos los datos que nos facilite para responder a sus consultas, solicitudes y comunicaciones.

Funcionamiento y seguridad del sitio web

Podemos utilizar determinados datos técnicos para mantener la seguridad de nuestra tienda, detectar actividades fraudulentas o sospechosas y garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.

Mejora de la tienda

Podemos utilizar información sobre la utilización de nuestra página web para analizar su funcionamiento, detectar problemas y mejorar la experiencia de navegación y compra.

Comunicaciones comerciales

Cuando usted haya dado su consentimiento o exista otra base legal que permita el envío de comunicaciones comerciales, podremos utilizar su dirección de correo electrónico para enviar información sobre productos, novedades, promociones u otras comunicaciones relacionadas con nuestra tienda.

Podrá retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones.

5. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento de sus datos son:

Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar y cumplir un pedido realizado por usted.

Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar o tratar determinados datos para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles u otras obligaciones legales.

Consentimiento: cuando solicitemos su consentimiento para determinadas actividades, como determinadas comunicaciones comerciales o determinadas cookies no necesarias.

Interés legítimo: cuando exista un interés legítimo para gestionar, proteger y mejorar nuestra actividad y nuestro sitio web, siempre respetando los derechos y libertades de las personas afectadas.

El consentimiento, cuando sea necesario, se solicitará de forma diferenciada y podrá retirarse posteriormente. La AEPD distingue expresamente entre informar sobre el tratamiento y obtener consentimiento cuando este sea la base jurídica correspondiente.

6. PROCESAMIENTO DE PAGOS

Los pagos realizados a través de nuestra tienda pueden ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago.

Estos proveedores pueden tratar los datos necesarios para procesar la transacción de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones.

Theklaari no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias, salvo que una configuración concreta del proveedor de pago utilizado indique lo contrario.

7. SHOPIFY

Nuestra tienda online utiliza Shopify como plataforma tecnológica para ofrecer y gestionar la tienda.

Shopify puede tratar determinados datos personales necesarios para proporcionar sus servicios, gestionar la plataforma, procesar pedidos y mantener la seguridad y funcionamiento de la tienda.

Puede consultar la información sobre privacidad de Shopify en su documentación y política de privacidad.

8. COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para proporcionar determinadas funciones de la tienda, mantener la sesión, recordar el contenido del carrito y garantizar el correcto funcionamiento del sitio.

También pueden utilizarse cookies analíticas, publicitarias o de terceros cuando corresponda y cuando se haya obtenido el consentimiento necesario.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias estarán sujetas a las opciones de consentimiento y configuración disponibles en nuestro sitio web.

La AEPD indica que determinadas cookies pueden implicar tratamiento de datos personales y que, cuando sea necesario consentimiento, las opciones de aceptar y rechazar deben presentarse de forma equivalente y visible.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

9. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Para poder prestar nuestros servicios podemos compartir determinados datos personales con proveedores que nos ayudan a gestionar nuestra actividad.

Estos pueden incluir:

• Shopify, como proveedor de la plataforma de comercio electrónico.

• Proveedores de servicios de pago.

• Empresas de transporte y mensajería.

• Proveedores de alojamiento, tecnología y mantenimiento.

• Proveedores de servicios de correo electrónico y atención al cliente.

• Proveedores de análisis y publicidad, cuando corresponda y exista una base legal para ello.

• Administraciones públicas y autoridades cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores únicamente tendrán acceso a los datos necesarios para prestar los servicios correspondientes cuando actúen por nuestra cuenta.

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo o pueden realizar determinados tratamientos desde terceros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán de acuerdo con las garantías y mecanismos previstos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

11. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Cuando exista una relación contractual, conservaremos los datos mientras sea necesario para gestionar la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una relación válida para ello o hasta que la persona interesada solicite dejar de recibir dichas comunicaciones, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que correspondan.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o, cuando corresponda, debidamente bloqueados.

12. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Las personas cuyos datos sean tratados pueden ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer si estamos tratando sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan los requisitos legales.

• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en determinados casos.

• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.

• Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso común, cuando resulte aplicable.

• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

La AEPD recoge estos derechos y sus condiciones de ejercicio, y el RGPD establece, entre otros, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.

Para ejercer sus derechos puede enviar una solicitud a:

pampiclass@gmail.com

En determinadas circunstancias podremos solicitar información adicional para verificar la identidad de la persona que realiza la solicitud.

13. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puede obtener información sobre sus derechos y los procedimientos de reclamación en el sitio web oficial de la AEPD.

14. SEGURIDAD

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Las medidas de seguridad se establecerán teniendo en cuenta los riesgos asociados a los tratamientos realizados. La normativa exige aplicar medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo del tratamiento.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

15. MENORES DE EDAD

Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores cuando la normativa exija autorización para ello.

Si considera que un menor nos ha proporcionado datos personales sin la autorización necesaria, puede ponerse en contacto con nosotros mediante pampiclass@gmail.com.

16. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en la forma en que tratamos los datos personales o en la normativa aplicable.

La versión actualizada estará disponible en esta misma página y mostrará la fecha de su última actualización.

17. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sobre el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer alguno de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros:

Theklaari
Sitio web: https://theklaari.shop/
Correo electrónico: pampiclass@gmail.com
Dirección: Calle Magdalena, 23B, Valdepeñ